مدیریت چابک(Agile )
مدیریت و تفکر چابک یا Agile، مجموعهای از اصول و قواعد است که استفاده از آنها در محیط توسعه و گسترش محصولات نرمافزاری، به نتایجی مانند محصولات مفید و کارآمد، مشتریان صد در صد راضی و نیروی کار باانگیزه میانجامد. در واقع استفاده از این راهکار باعث میشود تولید نرمافزارها کاملا مطابق با نیاز و درخواست مشتریان انجام شود. چرا که در این روش، مشتری از مهمترین افراد در تولید پروژه بوده و تنها کسی است که از نیازهای واقعی نرمافزار مطلع است.
رضایتمندی مشتری، استقبال از تغییرات، ارائه محصولات و خدمات با بهترین کیفیت، برگزاری جلسات حضوری یا آنلاین برای انتقال اطلاعات به تیم پروژه از اصول تفکر و روش مدیریت اجایل میباشد.
مرکز تماس
مرکز ارتباط سپانو در هفت روز هفته و سه شیفت در خدمت کاربرانی است که بسته به نیاز خود راهنمایی میخواهند یا مشکلی را مطرح میکنند و به دنبال راه حل آن هستند. صدها موضوع مختلف به عنوان حلقه وصل کاربران با مرکز ارتباط شناسایی شده است؛ از مشاوره و راهنمایی گرفته تا موضوعات مرتبط با سفر، انتقادها، پیشنهادها، شکایتها و… همگی موضوعاتی هستند که کاربران را مجاب میکند تا با یکی از کانالهای ارتباطی سپانو در تماس باشند.

مدیر عامل

مدیر بازرگانی

مدیر تیم فنی

کارشناس ارشد فنی

کارشناس ارشد گرافیک

مدیر تیم گرافیک

کارشناس ارشد فنی

کارشناس ارشد فنی

کارشناس ارشد فنی

مدیر روابط عمومی

مدیر روابط عمومی

کارشناس فنی
پروژه ای برای انجام دارید؟
میتونیم صحبت کنیم !